こんにちは❕
スマートクールイオンモール香椎浜店です。
昨日、「間違ってiPhoneのホーム画面からSafariを消してしまって、safariのマークが戻れない」というケースを受け付けました。
お客様は年配の方で、ネットに載せている復旧方法を調べてもあんまり分からなくて、店舗までお尋ねに来られました。
では、本日iPhoneのホーム画面からSafariが消えた場合の対処法を紹介させていただきます。
対処法①アイコンのリセットを行う
Safariのアイコンを、どこかへ移動させてしまった場合に有効な方法です。アイコンのみ工場出荷状態へ戻すことができる方法です。
「設定」→「一般」→「リセット」→「ホーム画面のレイアウトをリセット」→「ホーム画面をリセット」→完了
対処法②機能制限を確認・解除
「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「コンテンツとプライバシーの制限」をオンにする→「許可されたApp」→「Safari」をオンにする
対処法③再起動する
完全にオフになった後、もう一度起動してみましょう。すると、Safariが消えるバグが戻る可能性があります。
ですが、上記でご紹介した方法を試しても改善されない場合には、Appleカスタマーへ問い合わせてみましょう。
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