皆様こんにちは!
外出自粛ムードの中、どのようにお過ごしでしょうか??
当店も現在休業中ですがInstagramやブログで
お役立ち情報を発信していきますので是非ご覧ください♬
今回は修理店スタッフがよく頂くご質問にお答えします🔦
Q.予約がなくても修理できますか?
→混雑具合により時間等前後することもありますが
飛び込みでも即日中に修理可能です。
Q.本当にデータはきえませんか?
→修理時にデータ領域には一切触れません。
データが消えた事例もございませんが
端末の損傷状況によりエラーに入ることが稀にあります。
心配な方は事前にバックアップをお取りください!
Q.液晶が写らなくても修理できますか?
→液晶損傷も即日中に修理可能です!
損傷が激しいと改善しない場合もございますので
損傷具合をスタッフにお見せください。
Q.保証は使えますか??
→メーカー及びキャリア保証はお使いいただけません。
保証を使っての修理は
メーカーもしくはキャリアに直接ご連絡ください。
Q.修理証明書・見積書は出してもらますか??
→もちろんお渡しいたします!
修理が必要な端末をお持ちの上スタッフまでお申し付けください。
Q.修理後に不具合があったら??
→修理前に動作確認のできる端末には
修理箇所に合わせて保証書をお渡しいたします。
修理後の不具合も保証書があれば無償で交換いたします。
Q.修理の説明はありますか??
→ご来店時に同意書の説明を行います。
その際に氏名や端末ロックのパスコード等ご記入いただきますが、
修理以外の目的で一切使用しませんのでご安心ください。
Q.取りに行くのが遅くなっても大丈夫ですか??
→大丈夫です!遅くなる場合は事前にスタッフまでお伝えください。
番号札をお渡しし、お返しまでしっかりとお預かりします!
翌日以降になる場合も同様になります!
Q.受け取りが別の人になっても大丈夫ですか??
→問題ありません!受付時に番号札をお渡しいたしますので
そちらをお持ちの上、店頭までお戻りください。
これらはかなり多くの皆様からお問い合わせいただく内容です!!
これに当てはまらない質問がある場合もお気軽にお問い合わせください
>>御問い合わせはこちらからどうぞ【質問・お問い合わせフォーム】
▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪
スマートクール イオンモール香椎浜店
〒813-0016
福岡県福岡市東区香椎浜3-12-1 イオンモール香椎浜 2階
☎092-410-8178